Przed Tobą znajduje się spis najczęściej zadawanych przez Was pytań. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie to czekamy na nie - kontakt@lovipets.pl
1. Jak mogę zamówić kubek ze zdjęciem mojego zwierzaka?
Wystarczy, że prześlesz nam zdjęcie swojego pupila na mail kontakt@lovipets.pl oraz ewentualne wytyczne co do stylu lub szczegółów. Następnie przygotujemy wizualizację, którą będziesz mógł/mogła zaakceptować przed drukiem.
2. Czy mogę zamówić kubek z grafiką zrobioną ze zdjęcia mojego zwierzaka?
Jest to możliwe, ale istnieją małe ograniczenia. Na pewno grafika nie będzie taka sama jak zdjęcie (pozycja psa, tło itp.). Dokładamy wszelkich starań, żeby stworzyć coś co najbardziej przypomina Twojego zwierzaka. W przypadku dużego natłoku zamówień - takie indywidualne projekty z grafiką ze zdjęcia mogą znacznie się wydłużyć, o czym klient zostanie poinformowany.
Jeśli jesteś zainteresowany wystarczy, że prześlesz nam zdjęcie swojego pupila na mail kontakt@lovipets.pl oraz ewentualne wytyczne co do stylu lub szczegółów. Następnie przygotujemy wizualizację, którą będziesz mógł/mogła zaakceptować przed drukiem.
3. Jakiej jakości są nadruki na kubkach?
Dbamy o to, aby nadruki były trwałe i pełne żywych kolorów. Stosujemy wysokiej jakości technologię druku, dzięki której obraz nie blaknie ani nie ściera się nawet po wielu myciach.
4. Czy kubki można myć w zmywarce?
Tak, nasze kubki są odporne na mycie w zmywarce, jednak aby zachować najdłużej idealną jakość nadruku polecamy mycie ręczne.
5. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamawiając do godziny 21, kubki odbierane są kolejnego dnia od kuriera. Staramy się, aby każdy klient otrzymał swój kubek jak najszybciej. Personalizacja taka jak napis, nie wpływa na czas wysyłki.
6. Czy mogę zamówić więcej niż jeden kubek z tym samym wzorem?
Tak, bez problemu możesz zamówić kilka kubków z tym samym nadrukiem – świetnie sprawdzą się jako prezent dla rodziny i przyjaciół.
7. Czy wysyłacie kubki za granicę?
Tak, realizujemy zamówienia również na wysyłkę zagraniczną. Skontaktuj się z nami w celu ustalenia szczegółów dotyczących kosztów i czasu dostawy.
8. Jakie zdjęcie najlepiej nadaje się do nadruku?
Najlepiej, jeśli zdjęcie jest wyraźne, dobrze oświetlone i pokazuje całą twarz lub sylwetkę zwierzaka. Dzięki temu nadruk będzie miał wysoką jakość i dokładnie odda wygląd pupila. Dzięki przesłaniu wizualizacji z oryginalnym zdjęciem, wiesz jak będzie to wyglądać na kubku.
9. Jak mogę zobaczyć przykłady Waszych realizacji?
Na naszej stronie w zakładce ,,Realizacje'' znajdziesz galerię zdjęć rzeczywistych kubków, które już wykonaliśmy. Zachęcamy do przejrzenia, aby zobaczyć jakość naszych produktów!
10. Jakie są dostępne pojemności kubków?
Najczęściej oferujemy kubki o standardowej pojemności 330 ml.
11. Czy mogę zamówić kubek z więcej niż jednym zwierzakiem?
Tak! Możemy umieścić na kubku dwa projekty. Możesz je wybrać z Naszej strony internetowej. Wystarczy, że w adnotacji przy realizacji zamówienia napiszesz informację, iż z jednej strony ma być projekt z zakupionym wzorem, a z drugiej strony inny i podasz link do danego wzoru z naszej oferty.
12. Czy mogę zamówić kubek na specjalną okazję, np. urodziny?
Jak najbardziej! Możemy dodać do projektu dedykację, imię pupila czy specjalne życzenia. Kubek będzie idealnym i spersonalizowanym prezentem.
13. Jak długo zachowują się kolory nadruku?
Nadruki na naszych kubkach są trwałe i odporne na blaknięcie. Przy odpowiedniej pielęgnacji (np. unikanie agresywnych detergentów) kolory pozostaną intensywne przez długi czas.
14. Jak pakowane są kubki do wysyłki?
Kubki pakujemy w solidne, bezpieczne opakowania, które chronią je przed uszkodzeniami podczas transportu. Stawiamy na wytrzymałe kartony oraz dodatkowe zabezpieczenia, takie jak skropak i dodatkowy kartonik na kubek. Dokładamy też wszelkich starań, by zarówno produkcja jak i wysyłka była jak najbardziej ekologiczna.
15. Czy macie jakieś promocje dla stałych klientów?
Tak, oferujemy zniżki i promocje dla naszych stałych klientów oraz przy większych zamówieniach. Śledź naszą stronę lub zapisz się do newslettera, aby być na bieżąco z ofertami.
16. Czy mogę zwrócić kubek, jeśli się rozmyślę?
Ze względu na personalizację produktów, zwroty nie są możliwe, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem. Zawsze jednak staramy się, aby każdy klient był w pełni zadowolony, dlatego w przypadku jakichkolwiek problemów skontaktuj się z nami.
17. Jak długo muszę czekać na wizualizację?
Wizualizację zwykle przygotowujemy w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia i dostarczenia zdjęć. W zależności od obłożenia czas ten może się nieznacznie różnić.
18. Czy możliwe są zniżki przy zamówieniach hurtowych?
Tak, oferujemy atrakcyjne rabaty przy zamówieniach hurtowych, np. dla firm, organizacji czy grup przyjaciół. Skontaktuj się z nami, aby ustalić szczegóły.
19. Czy mogę zamówić kubek z grafiką, która nie przedstawia zwierzęcia?
Chociaż specjalizujemy się w kubkach z wizerunkami zwierząt, jesteśmy otwarci na inne projekty. Jeśli masz własny pomysł, chętnie podejmiemy się wyzwania – napisz do nas, a omówimy szczegóły. Możesz odwiedzić też naszą drugą stronę grafkubek.pl